Patientenfürsprecherin

Ehrenamtliche und unabhängige Unterstützung

Ein Krankenhausaufenthalt kann Fragen und Sorgen mit sich bringen. Unsere unabhängigen, ehrenamtlichen Patientenfürsprecher sind für Sie da – vertraulich, kostenfrei und neutral. Sie vertreten Ihre Interessen, nehmen Ihre Anliegen ernst und unterstützen Sie dabei, eine Lösung zu finden.

Wann können Sie sich an uns wenden?

• Bei Fragen zu Ihren Patientenrechten
• Bei Problemen während oder nach dem Aufenthalt
• Zur Vermittlung in Konfliktsituationen
• Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge

Auch Angehörige oder Vertrauenspersonen können sich an uns wenden. Auf Wunsch besuchen wir Sie direkt auf der Station.

Wir hören zu, vermitteln und setzen uns für Ihre Interessen ein – stets neutral und diskret. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Fragen oder Anliegen vertrauensvoll an unsere Patientenfürsprecher zu wenden. Ihr Einverständnis vorausgesetzt, leiten wir Ihr Anliegen weiter. Alle Gespräche unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.

Sprechen Sie uns an – wir sind für Sie da!